Non, chez Eurocars Car Rental, aucune carte de crédit n’est requise pour louer une voiture.
Non, chez Eurocars, vous pouvez louer une voiture en Crète sans dépôt de garantie. Nous ne bloquons ni ne prélevons aucun montant lors de la prise en charge du véhicule. Le prix affiché sur notre site est le prix final.
Chez Eurocars, nous privilégions la simplicité et la tranquillité d’esprit. Nous proposons un seul type d’assurance : la Full Damage Waiver (FDW), toujours incluse dans nos tarifs de location.
Cette couverture réduit la franchise à 0 €, ce qui signifie que vous n’aurez rien à payer en cas de dommages au véhicule de location.
De plus, nous rendons le processus de location rapide et sans contraintes : aucune inspection, photo ou vidéo n’est requise lors de la prise en charge ou du retour du véhicule. Il vous suffit de récupérer votre voiture et de profiter de votre voyage en toute sérénité.
La franchise (également appelée participation financière) correspond au montant maximal qu’un locataire doit payer en cas de dommages ou de vol du véhicule de location.
Chez Eurocars Car Rental en Crète, vous n’avez pas à vous soucier de cela ni d’éventuels frais cachés. Nous incluons une assurance Full Damage Waiver avec une franchise de 0 €, ce qui signifie que vous êtes entièrement couvert sans aucune responsabilité financière en cas d’accident ou de dommage.
Une tranquillité d’esprit totale, toujours incluse dans le prix de votre location.
L’assurance Collision Damage Waiver (CDW) couvre certains dommages causés au véhicule en cas d’accident. Cependant, elle comprend généralement une franchise (souvent jusqu’à 1 000 €) qui reste à la charge du locataire en cas de dommage.
L’assurance Full Damage Waiver (FDW), quant à elle, offre une protection complète avec une franchise de 0 €, ce qui signifie que le locataire n’a aucune responsabilité financière en cas de dommages ou d’accident.
La plupart des agences de location de voitures en Crète incluent uniquement la CDW avec franchise dans leurs tarifs de base et facturent un supplément journalier élevé pour passer à une FDW avec franchise à 0 €.
Chez Eurocars Car Rental en Crète, nous faisons les choses différemment. La Full Damage Waiver avec franchise à 0 € est toujours incluse dans le prix de location, pour une tranquillité d’esprit totale et sans coûts cachés.
Bien que notre assurance Full Damage Waiver offre une protection complète avec une franchise de 0 €, certaines situations ne sont pas couvertes.
L’assurance ne couvre pas :
• La conduite sous l’influence de l’alcool ou de drogues
• L’utilisation extrême hors route ou sur des routes inadaptées
• La perte ou les dommages des clés du véhicule
• L’utilisation d’un carburant inapproprié
• Les amendes ou infractions au code de la route
Dans tous les autres cas, vous êtes entièrement couvert, sans franchise et sans frais cachés.
Non, aucun frais supplémentaire ou caché n’est à régler lors de la prise en charge de votre véhicule de location.
Le prix affiché sur notre site est définitif et comprend déjà toutes les taxes, assurances et frais.
Chez Eurocars Car Rental en Crète, nous croyons en une tarification transparente : le prix affiché est exactement le prix que vous payez.
L’âge minimum pour louer une voiture en Crète avec Eurocars est de 23 ans.
Le conducteur doit également être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins 3 ans.
Pour louer une voiture en Crète avec Eurocars, vous aurez besoin de :
• Un permis de conduire valide (détenu depuis au moins 3 ans)
• Un passeport (pour les résidents hors UE) ou une carte d’identité (pour les résidents de l’UE)
Veuillez vous assurer que tous les documents sont originaux et valides pendant toute la durée de la location.
Les exigences concernant le permis de conduire en Grèce dépendent du pays qui a délivré votre permis :
Pays de l’Union européenne et de l’EEE → Vous n’avez pas besoin de permis de conduire international. Votre permis national est entièrement valable en Grèce.
États-Unis → Le permis de conduire américain est valable en Grèce et aucun permis de conduire international (PCI) n’est requis.
Canada → Le permis de conduire canadien est valable en Grèce et aucun permis de conduire international (PCI) n’est requis.
Australie → Le permis de conduire australien est valable en Grèce et aucun permis de conduire international (PCI) n’est requis.
Autres pays → Si votre pays n’est pas signataire de la Convention de Vienne, vous devez présenter à la fois votre permis national et un permis de conduire international (PCI).
Vous disposez peut-être déjà d’une assurance voyage ou d’une assurance liée à votre carte bancaire couvrant les véhicules de location. Cependant, en cas d’accident ou de dommages, cela signifie généralement que vous devrez d’abord payer la franchise à l’agence de location, puis demander un remboursement à votre assureur.
En pratique, cette procédure peut être longue et compliquée, car les compagnies d’assurance peuvent s’appuyer sur certaines clauses du contrat pour retarder ou refuser l’indemnisation.
C’est pourquoi nous recommandons toujours de choisir une voiture de location avec une assurance Full Damage Waiver (FDW) avec franchise à 0 € pour une tranquillité d’esprit totale. Elle peut coûter légèrement plus cher qu’une assurance CDW classique avec franchise, mais elle en vaut largement la peine : aucun montant bloqué sur votre carte et aucun risque financier en cas de dommage.
Chez Eurocars Car Rental en Crète, la FDW avec franchise à 0 € est toujours incluse dans nos tarifs. Vous êtes donc déjà entièrement couvert, sans stress ni frais cachés.
Le contrat de location et l’assurance Full Damage Waiver couvrent le conducteur uniquement lorsqu’il circule sur des routes goudronnées et adaptées à la circulation.
La conduite sur des routes non goudronnées, des pistes ou des chemins de terre est interdite, car aucune couverture d’assurance ne s’applique en cas d’accident ou de dommage.
Pour rester entièrement couvert et éviter tout problème, veuillez conduire uniquement sur les routes publiques asphaltées pendant toute la durée de votre location.
Non. Les véhicules Eurocars ne peuvent pas être conduits ni transportés en dehors de la Crète.
Tous les véhicules Eurocars sont équipés d’un système de géolocalisation GPS. Toute tentative de sortie du véhicule hors de l’île entraînera la résiliation immédiate du contrat de location.
De plus, si un véhicule est transporté en dehors de la Crète, l’assurance Full Damage Waiver devient automatiquement invalide et le conducteur est tenu responsable à 100 % de tous les dommages, pertes ou frais éventuels.
Dans ce cas, le locataire devra également prendre en charge les frais de rapatriement du véhicule vers une agence Eurocars en Crète.
Cette politique garantit le respect des conditions d’assurance et protège à la fois le locataire et Eurocars contre les risques inutiles.
L’âge minimum pour louer une voiture en Crète avec Eurocars Car Rental est de 23 ans et l’âge maximum est de 80 ans.
Tous les conducteurs doivent également être titulaires d’un permis de conduire valide depuis au moins 3 ans avant le début de la location.
Nos tarifs incluent 2 conducteurs gratuitement.
Chaque contrat de location chez Eurocars Car Rental en Crète peut inclure jusqu’à 4 conducteurs au total. Pour chaque conducteur supplémentaire au-delà des deux premiers, un supplément de 5 € par jour et par conducteur s’applique.
Tous les conducteurs doivent respecter les conditions d’âge et de permis indiquées dans les conditions de location.
Avec Eurocars, vous pouvez louer une voiture en Crète avec prise en charge et restitution aux endroits suivants :
• Aéroport d’Héraklion (HER)
• Aéroport de La Canée (CHQ)
• Réthymnon (agence Eurocars)
• Port d’Héraklion
• Port de La Canée
• Port de Réthymnon
• Hôtels et hébergements dans les principales régions de Crète
À l’aéroport d’Héraklion et à l’aéroport de La Canée, la prise en charge et la restitution sont disponibles 24h/24 et 7j/7, ce qui vous permet de louer une voiture quelle que soit l’heure d’arrivée ou de départ de votre vol.
Si votre vol est retardé et que vous arrivez en dehors de nos horaires d’ouverture (08h00 – 22h00), des frais supplémentaires s’appliquent pour le service de nuit :
• 25,00 € pour une arrivée entre 22h00 et minuit
• 50,00 € pour une arrivée entre minuit et 08h00
Nous faisons toujours de notre mieux pour suivre les horaires des vols et les éventuels retards. Cependant, il est de la responsabilité du client de nous informer dès que possible de tout changement ou retard de vol.
Cela nous permet de nous assurer qu’un représentant Eurocars vous attendra à votre arrivée.
En cas d’accident avec votre voiture de location en Crète, veuillez contacter immédiatement Eurocars. Notre équipe vous guidera dans les démarches à suivre.
Vous devez :
• Rester sur les lieux et attendre l’arrivée de la police et du représentant de l’assurance afin qu’un rapport officiel soit établi.
• Relever le numéro d’immatriculation de l’autre véhicule impliqué.
• Ne pas quitter les lieux sans avoir préalablement informé Eurocars, faute de quoi vous serez tenu responsable des dommages causés au véhicule de location.
Si votre véhicule ne peut plus circuler et doit être remorqué, l’assistance routière transportera uniquement le véhicule et non les passagers.
Les frais de transport vers votre hôtel ou votre destination (taxi, etc.) restent à votre charge, les services d’assistance routière ne transportant plus les passagers depuis les restrictions mises en place après la COVID-19.
Tous les véhicules Eurocars sont équipés d’une roue de secours ainsi que des outils nécessaires pour la remplacer.
En cas de crevaison, le conducteur est responsable du remplacement du pneu endommagé par la roue de secours.
Après le remplacement, veuillez contacter immédiatement Eurocars. Notre équipe vous indiquera le centre de service ou le garage le plus proche afin de réparer ou remplacer le pneu endommagé.
Nous restons toujours disponibles pour vous assister et vous aider à poursuivre votre voyage en toute sécurité et sans retard.
La politique de carburant standard chez Eurocars Car Rental en Crète est : « retour avec le même niveau de carburant qu’au départ ».
Vous devez restituer le véhicule avec la même quantité de carburant que celle présente lors de la prise en charge.
Vous pouvez également choisir notre service de plein de carburant moyennant un supplément. Cette option vous permet de recevoir le véhicule avec le réservoir plein et de le restituer vide.
Il s’agit d’une solution particulièrement pratique pour les arrivées tardives aux aéroports de La Canée ou d’Héraklion, lorsque les stations-service peuvent être fermées ou difficiles à trouver.
